Offensichtliche Transportschäden müssen sofort beim Erhalt der Ware beim Paketdienst angezeigt werden. Lassen Sie sich beschädigte, eingedrückte oder offene Verpackungen schriftlich vom Zusteller bestätigen.

Im Falle eines verdeckten Transportschadens bitten wir Sie, diesen unverzüglich sowohl an uns als auch an das Transportunternehmen zu melden.

Falls das Paket mit DHL geliefert wurde, können Sie den Schaden in der nächsten Postfiliale reklamieren. Zeigen Sie hier die defekte Ware zusammen mit der vollständigen Verpackung vor.

Ansonsten wenden Sie sich an folgende Service-Hotlines:

Hotline DHL: 01805 / 345 22 55
Hotline GLS: 01805 / 2 52 700
Hotline UPS: 0800 / 882 6630

Sie erreichen unsere hausinterne Reklamationsabteilung unter der Nummer: 07823 / 96 123 - 0
Falls möglich, mailen Sie uns Bilder von Verpackung und Ware an: info@ipc-computer.de